Информация по несчастным случаям. Бюро несчастных случаев

В случае исчезновения человека, необходимо незамедлительно позвонить в Бюро регистрации несчастных случаев, в подробностях рассказать о происшествии. Ежесуточно информация из Дежурных частей ОВД, больниц и моргов г. Москвы поступает в данное бюро и заносится в единую базу данных. В БРНС поступает вся информация про неопознанные труппы.

Необходимо позвонить в службу «03» и проверить возможность госпитализации пропавшего близкого.

При обращении в волонтерские организации для принятия эффективных мер по розыску пропавшего необходимо вспомнить и сообщить максимально возможное количество полезной для розыска информации:

Вспомните приметы пропавшего человека (рост, телосложение, цвет волос, черты лица, особенности походки, жестикуляции), и особые приметы (наличие и расположение шрамов, родимых пятен, татуировок, физических недостатков, травм, могущих вызвать потерю памяти), сведения о зубном аппарате (отсутствие зубов, наличие вставных зубов, съемных протезов), наличие тех или иных хронических заболеваний;

Вспомните приметы одежды (верхней, нижней, наличие признаков, по которым Вы можете ее опознать), приметы вещей, которые находились у пропавшего человека (сумка, портфель, зонт, очки, бумажник, часы, ключи, телефон, документы удостоверяющие личность и др.). Всегда обращайте внимание на то, в какой одежде вышли из дома Ваши родные и близкие, а особенно несовершеннолетние дети и люди престарелого возраста; куда, с кем, каким маршрутом и по какому вопросу они отправились. Находятся ли при них правоустанавливающие документы;

Желательно располагать информацией о круге общения потерпевшего, характере взаимоотношений и особенно – наличии конфликтных ситуаций, долговых обязательств, фактах невозвращения денежных средств, распоряжении недвижимостью, ведущихся споров по установлению права собственности. Интересуйтесь кругом знакомых своих близких, их местом жительства, телефонами. Постоянно обучайте детей поведению в нестандартных ситуациях. Запрещайте встречаться с незнакомыми людьми, сделайте так, чтобы каждый факт обращения к Вашему ребенку неизвестного человека стал Вам известен;

Позаботьтесь, чтобы в домашнем альбоме хранились четкие и свежие (желательно разноракурсные) фотографии всех членов семьи и близких родственников. В розыске близкого человека могут быть использованы любительские кино и видеоматериалы;

При наличии драгоценностей, дорогостоящих часов, иных вещей, которыми постоянно пользуются Ваши близкие, желательно дома иметь фотоснимок и хранить документы на номерные вещи.

«Пропал мальчик! Глаза голубые, рост метр двадцать. Родители его ищут. Нашедшего ждёт премия - велосипед». Такую заметку в газету поместили родители Дяди Фёдора в мультфильме «Трое из Простоквашино» после ухода мальчика из дома.

Подобная ситуация смотрится забавно только на экране телевизора, а вот в реальной жизни всё обстоит иначе - велосипеды за пропавших никто не раздаёт, да и живыми из них мало кто возвращается.

Сегодня речь пойдёт об одном небольшом, но очень важном столичном подразделении ГУ МВД России по г. Москве - Бюро регистрации несчастных случаев. Каждый день сюда поступает многочисленное количество звонков от обескураженных родственников и близких пропавших без вести людей. «Мозг» подразделения расположен всего в одном большом кабинете, своего рода некой справочной, где работают операторы кол-центра. В этом помещении не раз были слышны возгласы и всхлипы людей, которые вдруг обнаружили своего потерявшегося близкого в картотеке неопознанных трупов. Сотрудницы уже овладели техникой психологической поддержки, а график «сутки через трое» позволяет им восполнить силы и абстрагироваться от морально тяжёлой работы.

Основная информация поступает в режиме онлайн из лечебных учреждений, моргов, Центральной станции скорой медицинской помощи города Москвы обо всех лицах, доставленных в лечебные учреждения - объяснил заместитель начальника БРНС майор полиции Денис Ватутин. - Если на момент происшествия личность погибшего или пострадавшего не установлена, то у нас он будет проходить как неизвестный, а если установлена, то по фамилии. Как правило, информация сопровождается описанием его внешности, одежды и особых примет. Первичная информация поступает от двух до пяти часов. Именно с этого момента родственники могут к нам обращаться.

Как рассказал Денис Васильевич, история возникновения этой службы зародилась в 30-х годах прошлого столетия, она работала совместно со «скорой помощью» для оповещения родственников больных, попавших в лечебное учреждение по состоянию здоровья. Служба передавалась из подразделения в подразделение: при дежурной части, при Госавтоинспекции, в составе Зонального информационного центра, а с 1967 года была подчинена оперативно-разыскному отделу Мосгорисполкома.

В начале 90-х годов политические и социально-экономические процессы в стране, связанные с развалом Советского Союза, привели к тому, что резко увеличилось количество обнаруженных криминальных неопознанных трупов и число пропавших людей, - отметил Денис Ватутин. - Эта сложившаяся ситуация подтолкнула к созданию нашего бюро как самостоятельного подразделения в системе ГУ МВД России по г. Москве.

Большее количество несчастных случаев выпадает на зимний период в праздничные дни, летом много утопленников, - рассказала корреспонденту газеты «Петровка, 38» сотрудник дежурной части младший лейтенант полиции БРНС Елена Миц. - Не стоит дожидаться трёх дней со дня пропажи человека, нужно сразу написать заявление в полицию. Особенно это касается пропажи пожилых людей, потому что в силу возраста пенсионеры сами далеко уйти не могут. И нам нужно звонить чаще, с периодичностью в два-три часа, поскольку база постоянно пополняется новыми данными.

Примерно год назад, в начале июня произошла страшная трагедия. На перегоне станций метро «Славянский бульвар» и «Парк Победы». В этот день погибли 23 человека, 156 были госпитализированы, пострадали около 400 пассажиров.

Наши сотрудники тогда выезжали на место происшествия, для того чтобы узнать списки первых пострадавших, которые составляли сотрудники УВД на ММ. Мы попросили у них эти рукописные списки и благодаря начальнику УВД на Московском метрополитене генерал-майору полиции Игорю Божкову мы смогли выставить фото для опознания погибших, - рассказал Денис Васильевич. - Затем данные начали поступать из Центра медицины катастроф. В итоге все личности погибших были установлены.

Ещё один случай произошёл в новогодние праздники. В Бюро раздался звонок, позвонила женщина сообщила, что молодой человек в возрасте 30-ти лет вышел в подъезд покурить. На ноге у него был гипс. На нём были тапочки и шорты. Он пропал. На протяжении двух месяцев звонили его родственники. Адрес сотрудники уже выучили наизусть.

Спустя три месяца мы его нашли в пруду около дома. Его труп всплыл вместе с гипсом. Именно по нему мы его и опознали.

Елена Анатольевна Зинченко, капитан полиции. Эта девушка была награждена нагрудным знаком «За службу» за помощь в поимке злодея-мошенника.

Совсем недавно к нам обратились сотрудники уголовного розыска ОМВД России по Южнопортовому району. Они искали злодея-мошенника, который под различными предлогами ложился в больницу, - рассказывает Елена. - Сам вызывал себе «скорую» или просил вызвать прохожих. Называл всё время вымышленные фамилии, но имя и отчество всегда оставлял своё - Сергей Борисович. Выжидая момент, когда за ним никто не наблюдает, воровал мобильные телефоны и планшеты у своих соседей по палате, после чего скрывался. Это происходило не один и не два раза. Сотрудники уголовного розыска попросили нас несколько раз на дню проверять поступления в больницы различных Сергеев Борисовичей. Проверяем базу и видим: действительно, три дня назад поступил некий Сергей Борисович. Мы сразу же сообщили ребятам из уголовного розыска, но вор уже успел уйти с новеньким телефоном. На пятый день мы увидели, что уже в другую больницу поступил тоже Сергей Борисович, мы сразу же сообщили в уголовный розыск, и его на месте поймали.

За долгое время работы сотрудники информационной справочной стали очевидцами множества различных ситуаций и историй, среди них есть и со счастливым концом.

На протяжении двух лет раз в два месяца Бюро регистрации несчастных случаев посещала семидесятилетняя старушка в надежде найти своего пропавшего без вести сына. Она смотрела картотеку, выискивала фото похожих на её сына людей, объезжала больницы и морги, смотрела и каждый раз убеждалась, что это не её сын. Потом её визиты прекратились… А спустя два года приходит, улыбается и говорит, что её сын, Аркашка, нашёлся. У сотрудников Бюро возник только один вопрос: где он пропадал всё это время? В кабинет справочной зашёл Аркадий и рассказал, что скрывался в монастыре, поскольку занял у кого-то много денег и не мог себя выдать.

На протяжении двух недель в агентство звонила женщина, которая потеряла своего мужа. Как рассказала звонившая, в канун Нового года она отправила мужа в магазин купить пучок петрушки к праздничному столу. Время шло, а его всё не было. Вот уже пробили куранты. Новый год она встретила в одиночестве, обзванивая различные учреждения, затем позвонила в Бюро регистрации несчастных случаев, тут он тоже не значился. Спустя две недели от неё раздаётся звонок: муж нашёлся, всё это время был у своих друзей, а петрушку так и не купил.

Алёна КУЛИКОВА,

Фото Александра НЕСТЕРОВА